Email Marketing
Sistema de Administración de Campañas:
Este sistema le facilita las labores de mercadeo directo y masivo por Internet para mantener una comunicación permanente con sus prospectos, clientes, asociados.
Envíe boletines, tarjetas electrónicas, campañas de promoción y publicidad de sus productos y servicios personalizados.
Categorice sus usuarios/contactos/prospectos/clientes/subscriptores para enviarles información de interés.
Reduzca las posibilidades de que borren su mensaje sin ser leído.
Funcionalidad general
Con la solución de administración de Campañas de email marketing usted podrá:
- Diseñar un mensaje personalizado para cada destinatario de la campaña.
- Segmentar tu base de datos con los criterios de búsqueda que necesites para localizar a los destinatarios idóneos para tu campaña. Puedes reunir estos destinatarios en grupos que puedes usar cuando quieras.
- Enviar tu campaña de email marketing. Puedes previsualizar el e-mail para ver exactamente cómo quedará antes de enviarlo.
- Saber por cada destinatario si el e-mail ha sido abierto, si ha hecho clic en él, si lo ha rechazado.
- Controlar que en tus campañas no haya duplicados.
- Mostrar estadísticas detalladas de lo que ha ocurrido en tu campaña.
- Gestionar el proceso de bajas automáticamente. Incluso puedes personalizar la página de proceso de bajas.
Administración de campañas
A través de esta funcionalidad el sistema permitirá crear y enviar boletines de noticias, promociones, felicitaciones, invitaciones, agradecimientos, tarjetas electrónicas, entre otros, de manera sencilla y clara. El diseño del cuerpo de los correos se realiza con un editor (similar al Microsoft Word) lo que facilitará su manejo. Se agregará la funcionalidad para la creación de contenido desde el interior de la solución.
- Utilización de plantillas previamente creadas.
- Selección de público objeto de las campañas.
- Selección de propiedades de la campaña (Solicitar, confirmación de recepción, analizar enlaces utilizados).
- Programación de la campaña (Posibilidad para programar un día una hora en la cual se ejecutará automáticamente la campaña).
- La campaña puede tener asociada una página Web (más descripción de la campaña) que debe ser abierta cuando el usuario de clic en el cuerpo el mensaje en la opción ver más detalles y se utilizaría para hacer las estadísticas de visita.
- Administración de campañas para fechas/ocasiones especiales. Día de la mujer, día del maestro, día del padre, día de la madre, día de la secretaria, amor y amistad, diciembre, año nuevo, entre otros. Para ello se debe registrar la fecha de la festividad/ocasión descripción de la festividad, mensaje personalizado a enviar y especificar los criterios de los contactos a los cuales se les enviará el email.
- El sistema presenta un informe de estadísticas de las visitas a la página de la campaña.
Seguimiento y reporte de las campañas
A través de esta funcionalidad el sistema ofrece la funcionalidad necesaria para conocer y analizar el resultado de las campañas.
- El sistema permite conocer cuantos correos fueron abiertos por sus destinatarios.
- El sistema permite que aquellos destinatarios que así lo soliciten se retiren de la lista.
- El sistema permite el registro de correos que no son enviados, especificando la causa (rechazo del servidor SMTP).
- Reporte sobre la cantidad de correos enviados y el resultado (entregados/rechazados/abiertos). (sólo en la versión avanzada). Reporte sobre las personas que se agregaron o removieron de la lista de distribución.
- Reportes de personas que visitaron la pagina Web asociada a la campaña.
Administración de grupos de distribución.
A través de esta funcionalidad el sistema permite la creación, edición y eliminación de grupos a los cuales van dirigidas las campañas. Los grupos contienen información de usuarios/contactos/prospectos/clientes/subscriptores: (Nombres, compañía, cargo, email). Estos datos hacen parte de una tabla llamada Suscriptores, que se puede llenar manualmente, o a través de importación de datos desde un archivo de Excel.
Administración de plantilla
- Posibilidad de crear el contenido del correo electrónico desde la interfase Web. El sistema permite crear, editar, eliminar y reutilizar formatos creados para las campañas
- Posibilidad de cambiar la dirección "FROM" del correo electrón
- Posibilidad de solicitar confirmación de recepción y lectura al destinata
- Asistente para importación de correos desde archivos planos.
- Posibilidad de asignar los correos a los diferentes grupos para que a su vez sean utilizados en las campañas.
- Anexar archivos en los mensajes utilizados para las campañas.
- El correo se lee en la pantalla de previsualización. No llega como archivo adjunto. Excepto cuando se trate de archivos que deben llegar como adjuntos.